we-home.pe, PropTech
WeHome ist ein Immobilienmarktplatz für Peru, auf dem Inserieren kostenlos ist und Kontaktdaten aus der öffentlichen Seite heraus bleiben.
Service Design, Architektur und Full-Stack-Entwicklung für unser eigenes Produkt, im Betrieb auf we-home.pe.
Herausforderung
Die Makler, die die Arbeit machen, können sich das Inserat nicht leisten.
Ein Inserat auf den großen Portalen Perus kostet mehrere tausend Soles im Jahr. Die meisten registrierten Makler des Landes zahlen das nicht, also läuft ihr Bestand über Facebook-Gruppen, WhatsApp-Ketten und Schilder auf der Straße.
Dieser Markt hat kein Gedächtnis. Nachrichten bleiben unbeantwortet, erfundene Anzeigen stehen neben echten, und der Betrug mit der Anzahlung ist für Mietende ein alltägliches Risiko. Niemand hat echte Abschlusspreise, weil sie niemand erfasst.
Das Problem darunter ist Vertrauen.
In Zahlen
Woran sich der Marktplatz halten lässt.
- Was ein Makler fürs Inserieren zahlt, immer
- Kostenlos
- Kontaktdaten in einer öffentlichen Antwort oder im ersten HTML
- 0
- Ortsdatenbank hinter der Suche nach Bezirk und Umkreis
- Peru
- Im Betrieb auf we-home.pe
- Live
Vorgehen
Wir haben den Service entworfen, bevor wir Code geschrieben haben.
Wir haben mit dem ganzen Service angefangen: den Beteiligten, den Wegen, die die Menschen ohnehin gehen, dem Leben eines Leads, dem Vertrauenssystem und dem Erlösmodell. Dieser Entwurf wurde zur Quelle der Wahrheit für das Produkt.
Daraus kamen fünf Prinzipien, und jedes davon galt als Entwurfsbedingung. Die Prüfung findet im Privaten statt, und was ein Suchender sieht, ist ein Signal, hinter dem ein echter Prozess steht. Die Gespräche laufen über WhatsApp, wo die Menschen ohnehin sind, und die Plattform hält den Stand, die Reputation und die Kennzahlen.
Ein Makler erfasst Phasen und Abschlüsse, weil es sich für ihn lohnt. Inserieren ist kostenlos und bleibt es; Sichtbarkeit verdient man sich über Qualität, Prüfung und Antwortgeschwindigkeit. Jede Kennzahl gehört zu einem echten Moment im Service.
Was wir gebaut haben
Fünf Bausteine und das Service Design darunter.
- Kontaktschutz von Anfang an. In keiner öffentlichen Antwort und in keinem ersten HTML steht eine Kontaktangabe. Jeder Kontakt läuft über einen authentifizierten Ablauf, der zuerst den Lead anlegt. Das hält die Daten des Anbieters privat und gibt der Plattform Einblick in den Verlauf.
- Offizielle WhatsApp-Anbindung. Leads erreichen den Anbieter über die WhatsApp Business API, mit von Meta freigegebenen Vorlagen und dem Exposé als PDF.
- KI dort, wo sie Arbeit spart. Anzeigentexte und Bewertungstexte entstehen mit Claude, sodass eine Anzeige in Minuten online ist.
- Geografische Suche. Die vollständige Ortsdatenbank Perus auf PostGIS, gebaut für die Suche nach Bezirk und Umkreis.
- Technisches SEO. Der richtige HTTP-Code für jeden Fall, darunter 410 für eine zurückgezogene Anzeige, und eine Seite für nicht mehr verfügbare Objekte, die ähnliche Angebote empfiehlt.
Technik
Kotlin, hexagonal, und ein Deploy, das sich selbst zurücknimmt.
Das Backend ist Kotlin mit hexagonaler Architektur, versionierten Migrationen mit Flyway und Rate Limiting an den sensiblen Endpunkten. Das Frontend ist Next.js.
Das Deployment läuft über Continuous Integration mit vorgelagerten Prüfungen, einer eigenen Staging-Umgebung und einem automatischen Rollback bei jedem Fehlschlag. Die Infrastruktur ist unsere eigene, in Europa, hinter Cloudflare. Es ist dieselbe Release-Disziplin, die wir in Fintech und Compliance einsetzen.
Wohin es geht
Zuerst die Miete, in den dichten Bezirken Limas.
WeHome wächst in Etappen. Zuerst die Miete, in den dichten Bezirken Limas, wo der Zyklus kurz und das Vertrauensproblem scharf ist.
Danach kommen Abonnements für Makler, qualifizierte Leads für Bauträger und eine Aufzeichnung dessen, wozu Objekte tatsächlich abgeschlossen werden.
Makler stellen heute echten Bestand auf we-home.pe ein.
Haben Sie ein Rätsel?
Erzählen Sie uns von dem Projekt, das Standardplattformen nicht bewältigen.